08 lip Jak social commerce wpłynie na influencer marketing w przyszłości
Co to handel społecznościowy (social commerce)?
Handel społecznościowy to szybko rozwijająca się gałąź handlu elektronicznego, która wykorzystuje sieci społecznościowe i media cyfrowe do ułatwiania transakcji między firmami a klientami. Obejmuje całe doświadczenie zakupowe, w tym odkrywanie produktów, recenzje, oceny, udostępnianie, rekomendacje, transakcje i programy lojalnościowe. Handel społecznościowy różni się od handlu elektronicznego i sprzedaży społecznościowej. Jest to wykorzystanie platform mediów społecznościowych do promowania i sprzedaży produktów i usług, umożliwiając użytkownikom kupowanie produktów bezpośrednio na platformach mediów społecznościowych, bez konieczności otwierania innej przeglądarki. Handel społecznościowy wykorzystuje ogromną liczbę osób korzystających z platform mediów społecznościowych na całym świecie. Ma na celu pomóc firmom w angażowaniu klientów w ich marki zgodnie z preferencjami klientów. Handel społecznościowy polega na wykorzystaniu natywnych rozwiązań zakupowych, takich jak Facebook i Instagram Shops, i umożliwia klientom interakcję z markami, przeglądanie towarów i dokonywanie zakupów.
Jakie są przykłady platform i funkcji handlu społecznościowego?
Istnieje kilka platform handlu społecznościowego i funkcji, których firmy i osoby wpływowe mogą używać do promowania i sprzedaży produktów. Oto kilka przykładów:
- Sklepy na Facebooku: Sklepy na Facebooku umożliwiają firmom tworzenie dostosowywalnych sklepów, w których konsumenci mogą przeglądać i kupować produkty bezpośrednio na Facebooku.
- Zakupy na Instagramie: Zakupy na Instagramie umożliwiają firmom oznaczanie produktów w swoich postach i relacjach, ułatwiając użytkownikom odkrywanie i kupowanie produktów bez opuszczania aplikacji.
- Pinterest Shop: Pinterest Shop umożliwia firmom utworzenie sklepu na Pintereście, ułatwiając użytkownikom odkrywanie i kupowanie produktów bezpośrednio na platformie.
- TikTok Shopping: TikTok Shopping umożliwia firmom dodanie karty zakupów do ich profilu, ułatwiając użytkownikom odkrywanie i kupowanie produktów bezpośrednio w aplikacji.
- Snapchat Shopping: Snapchat Shopping umożliwia firmom tworzenie reklam i katalogów produktów, które można kupować, ułatwiając użytkownikom odkrywanie i kupowanie produktów bezpośrednio w aplikacji.
- Reklama w mediach społecznościowych: Reklama w mediach społecznościowych pozwala firmom promować swoje produkty i usługi wśród docelowych odbiorców na platformach mediów społecznościowych.
- Marketing wpływowy: marketing wpływowy obejmuje współpracę z wpływowymi osobami w celu promowania produktów i usług wśród ich obserwujących na platformach mediów społecznościowych.
Podsumowując, platformy i funkcje handlu społecznościowego obejmują sklepy na Facebooku, zakupy na Instagramie, sklep na Pinterest, zakupy na TikTok, zakupy na Snapchacie, reklamy w mediach społecznościowych i marketing wpływowy. Te platformy i funkcje pozwalają firmom i wpływowym osobom promować i sprzedawać produkty bezpośrednio na platformach społecznościowych, ułatwiając użytkownikom odkrywanie i kupowanie produktów bez opuszczania aplikacji.
Przyszłość influencer marketing a social commerce (handel społecznościowy)
Oczekuje się, że handel społecznościowy będzie miał znaczący wpływ na influencer marketing w przyszłości. Oto kilka sposobów, w jakie handel społecznościowy wpłynie na influencer marketing:
- Możliwości sprzedaży bezpośredniej: Handel społecznościowy zapewni markom więcej możliwości sprzedaży bezpośredniej, co wpłynie na sposób zarabiania pieniędzy przez influencerów. Marki prawdopodobnie przyjrzą się bliżej atrakcyjnym umowom z influencerami, którzy mają oddanych obserwujących, aby wyróżnić się na tle rywali i zwiększyć sprzedaż.
- Krótsza podróż zakupowa: Handel społecznościowy skróci czas oczekiwania i liczbę kliknięć wymaganych do dokonania zakupów, umożliwiając szybkie podejmowanie decyzji o zakupach. Treści influencerów już okazały się skuteczne w zwiększaniu sprzedaży, a ta nowa, krótsza droga zakupowa może zwiększyć skuteczność kampanii kierowanych sprzedażą.
- Treści influencerów napędzają handel społecznościowy: handel społecznościowy to strategia marketingowa, która przenosi doświadczenie zakupowe do kanałów mediów społecznościowych i odwrotnie. Wiele popularnych platform mediów społecznościowych, takich jak TikTok, Instagram i Pinterest, oferuje teraz narzędzia do odkrywania i rozliczania produktów w aplikacji zarówno dla marek, jak i twórców. Dzięki temu kupujący mogą wyszukiwać produkty promowane przez osoby, którym ufają, na często odwiedzanych platformach społecznościowych, bez konieczności przechodzenia do nowej witryny. Stwierdzono, że treści influencerów napędzają handel społecznościowy, ponieważ kupujący ufają rekomendacjom influencerów, których obserwują.
- Długoterminowe partnerstwa marketingowe: dane dotyczące atrybucji będą cenne dla marek i wpływowych osób, które chcą nawiązać długoterminowe partnerstwa marketingowe. Marki będą dążyć do długotrwałych relacji z influencerami, koncentrując się na budowaniu autentycznych relacji i budowaniu zaufania wśród swoich odbiorców.
Podsumowując, handel społecznościowy zapewni markom więcej możliwości sprzedaży bezpośredniej, skróci drogę zakupową, pobudzi handel społecznościowy poprzez treści influencerów i zachęci do długoterminowych partnerstw marketingowych między markami a influencerami.
Jakie są najlepsze praktyki dla marek i influencerów, aby skutecznie współpracować w przestrzeni handlu społecznościowego.
Efektywna współpraca w przestrzeni handlu społecznościowego wymaga współpracy marek i influencerów w celu tworzenia angażujących treści, które rezonują z ich docelowymi odbiorcami. Oto kilka najlepszych praktyk dla marek i influencerów w zakresie efektywnej współpracy w obszarze handlu społecznościowego:
- Buduj długoterminowe relacje: Marki powinny koncentrować się na budowaniu długoterminowych relacji z influencerami, którzy mają odpowiednich odbiorców, kreatywne treści z dużym zaangażowaniem i silne powinowactwo do marki. Pomoże to upewnić się, że treść influencera jest autentyczna i rezonuje z odbiorcami.
- Dopasuj do celów: Marki i influencerzy powinni dostosować się do swoich celów i celów kampanii. Pomoże to zapewnić zgodność treści influencera z przekazem i wartościami marki.
- Twórz angażujące treści: Marki i influencerzy powinni współpracować, aby tworzyć angażujące treści, które rezonują z ich docelowymi odbiorcami. Może to obejmować demonstracje produktów, długoterminowe filmy z recenzjami i treści związane z samouczkami.
- Humanizuj odpowiedzi w mediach społecznościowych: Marki powinny humanizować swoje odpowiedzi w mediach społecznościowych, odpowiadając na zapytania i pytania klientów. Pomoże to w budowaniu zaufania i budowaniu pozytywnych relacji z publicznością.
- Zrozumieć grupę docelową: Marki i influencerzy powinni zrozumieć swoją grupę docelową, aby tworzyć treści, które z nimi rezonują. Pomoże to zapewnić, że treść jest odpowiednia i wciągająca.
- Wykorzystaj narzędzia marketingowe influencerów: Marki i osoby wpływowe mogą wykorzystywać narzędzia i platformy marketingu wpływowego, aby usprawnić proces współpracy. Narzędzia te mogą pomóc w identyfikacji odpowiednich influencerów, zarządzaniu kampaniami i śledzeniu wyników.
Podsumowując, marki i influencerzy mogą skutecznie współpracować w przestrzeni handlu społecznościowego, budując długoterminowe relacje, dopasowując się do celów, tworząc angażujące treści, humanizując odpowiedzi w mediach społecznościowych, rozumiejąc grupę docelową i wykorzystując narzędzia marketingu influencerów.